Resi e rimborsi

Ai sensi dell’art. 52 del D. Lgs. 206/2005, così come modificato dal D.Lgs. 21/2014, il Cliente potrà recedere dalle Condizioni e pertanto dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di addurre motivazioni e senza alcuna penalità, entro 14 (quattordici) giorni lavorativi dalla data di ricevimento dei prodotti.

Per esercitare il diritto di recesso di cui al precedente articolo 5.1, Cliente dovrà inviare a I Portici srl una comunicazione in tal senso, entro i termini indicati, al seguente indirizzo email legnano@cimacalzature.com.

In caso di recesso il Cliente dovrà reinviare a sue spese i prodotti a I Portici srl entro 14 (quattordici) giorni dal recesso medesimo, assicurandosi di inserire all’interno del pacco lo SCONTRINO FISCALE.Per i pacchi provenienti dall’Italia l’indirizzo di spedizione è il seguente:

Cima Srl, Piazza San Magno 4 – 20025 Legnano MI

La merce dovrà essere restituita integra, completa di scontrino fiscale, e di tutte le sue parti e negli imballi originali (buste e confezioni), custodita ed eventualmente adoperata per il tempo strettamente necessario per stabilirne e verificarne natura, caratteristiche e taglia, secondo la normale diligenza, senza che vi siano segni di usura o sporcizia, nel rispetto delle condizioni di seguito riportate:

• – il diritto di recesso potrà applicarsi al prodotto acquistato soltanto se nella scatola sarà presente lo scontrino fiscale;

• – il reso può essere gestito una sola volta, quindi vanno spediti i prodotti da rendere con il relativo scontrino fiscale e non sarà possibile rendere successivamente nel tempo altri prodotti presenti nello stesso scontrino;
• – perché il recesso sia possibile, il prodotto dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: etichette, cartellini, tags, sigilli, ecc…);
• – le spese di spedizione per la restituzione del bene saranno ad esclusivo carico del Cliente.
• – la spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel magazzino indicato da I Portici srl, è sotto la completa responsabilità del cliente;
• – in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, I Portici srl ne darà comunicazione al Cliente, per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto ed ottenere il relativo rimborso; il prodotto sarà quindi messo a disposizione del Cliente, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;
• – I Portici srl non risponderà in nessun modo per danneggiamento, furto, smarrimento occorsi durante o comunque in dipendenza della spedizione per la restituzione.

I Portici srl provvederà a rimborsare al Cliente l’intero importo già pagato, al netto degli eventuali costi supplementari di spedizione ai sensi dell’art. 56, comma 2, del D. lgs. 21/14)  entro 14 (quattordici) giorni dal recesso, tramite procedura di storno dell’importo addebitato, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal Cliente per la transazione iniziale, salvo diverso accordo. In ogni caso il Cliente non sosterrà alcun costo quale conseguenza di detto rimborso. I Portici srl non effettuerà il rimborso sino al ricevimento del prodotto restituito.

In ogni caso, il Cliente decadrà dal diritto di recesso nei casi in cui I Portici srl accerti che:

• – nel pacco non è stato inserito lo scontrino fiscale;
• – il prodotto restituito e/o i suoi accessori, e/o la sua confezione non sono integri;
• – il prodotto è mancante della sua confezione esterna e/o dell’imballo interno originale;
• – il prodotto è mancante di elementi integranti lo stesso e/o accessori (ad. Es. chiusure, lacci, fibbie, ecc.).

Nel caso di decadenza del diritto di recesso, I Portici srl provvederà a restituire al mittente il prodotto acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione e, ove già rimborsato, il prezzo del prodotto.